Gaya APA

Zaiss, C, D., Gordon, T. (1997). Menjadi Sales Efektif, Metode Terobosan untuk Menjadi Mitra Pelanggan Anda (Cet. 1). Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.

Gaya MLA

Zaiss, Carl, D.., Gordon, Thomas. "Menjadi Sales Efektif, Metode Terobosan untuk Menjadi Mitra Pelanggan Anda". Cet. 1 Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama, 1997. .